各画質の料金と選び方は？
どの画質でも同じ 15 秒シーンとサウンドトラックが得られます。違うのは解像度、料金、ファイルサイズだけです。480p（20クレジット）で顔や動きをチェック、720p（45）が標準の選択、1080p（80）は大画面や編集向け。迷ったら 480p から始めて、気に入ってから再エクスポートを。
サポート
よくある質問
サポートドキュメントを一カ所に：クレジットと返金の仕組み、画質の選び方、エラー時の対処法、写真のプライバシー処理。
画質とエクスポート料金
写真の選び方ガイド →高画質にすると動きが変わったり、ボケった写真が直ったりするの？
どちらもいいえ。シーン、動き、音声はすべての画質で完全に同じで、変わるのはピクセル数だけです。また、解像度は最初からない細部を復元できません。ボケている写真は 1080p にしても「よりキレイなボケ」になるだけです。キレイさが問題なら、まず原始の写真をよくしてください。
クレジットと返金
料金とクレジットパック →クレジットの仕組みは？期限は？
クレジットが唯一の通貧で、サブスクや月額はありません。料金は生成ボタンを押した時点で引き落とされ（480pは20、720pは45、1080pは80）、ジェネレーターは確認前に価格を表示します。クレジットに期限はありません。
生成が失敗したらクレジットはどうなるの？
自動で戻ります。安全レビューで拒否された場合やレンダリングの失敗時は、通常 1 分以内に全額が戻ります。例外は、キュー中のタスクを自らキャンセルした場合です。これは停止リクエストとみなされ、クレジットは戻りません。
失敗したり止まった生成
顔のずれを修正 →タスクがすぐに失敗した、またはレンダリング途中で失敗した
即時失敗はほぼ必ず、レンダリング前の安全レビューがプロンプトや写真を拒否した場合です。プロンプトや写真を変えて再試行してください（拒否された分はすでに返金済み）。途中の失敗は、入力の問題（極端に小さいまたは壊れた写真、極端なアスペクト比）やプロバイダの一時的な負荷が原因です。写真を確認して再生成し、みるみる失敗する場合は数分待ってください。
30分経ってもタスクが処理中のままです。止まっているのでしょうか？
わかりません。キューは本物です。15 秒のレンダリングには通常数分かかり、繋盛時はより長引くことがあります。止まったと判断する前に 30 分ほど待ってください。タスクがタイムアウトした場合、失敗とみなされ、クレジットは自動で戻ります。
写真のプライバシーと安全
プライバシーポリシー →アップロードした写真はどうなるの？AI モデルの学習に使われるの？
アップロードされた写真は暗号化された HTTPS 接続でサーバーへ、その後、動画をレンダリングする AI プロバイダーへ送られます。これは生成に必須です。また、お客様の写真をモデルの学習に使用することはありません。生成は、お客様が提出したコンテンツでの学習を禁止する API 条項のサードパーティプロバイダーに行われます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
誰を動画に出すことができるの？
出境に同意した人だけです：あなた自身と、同意してくれた友達や家族。知らない人、元伴侶、同僚、有名人は禁止です。実在の人の写実的な写真は自動安全レビューに引っかかりやすく、レンダリング前に拒否されてクレジットが戻ります。絶対に遵守していただきたいのは、このサービスは成年向けであり、未成年者の写真は親であってもアップロードしないでください。
まだ解決しない場合は？
サポートにお問い合わせのつづ、タスク ID をお伝えください。何が起きたかを狆況を確認できます。